עדכון אחרון: ספטמבר 2025
מרכז ווליום (להלן: “המרכז” או “ווליום”) מכבד את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט ובשירותים המקוונים שלו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להבהיר אילו נתונים נאספים, כיצד נעשה בהם שימוש, מהן זכויות המשתמשים וכיצד אנו מגנים על המידע.
1. איסוף מידע
בעת שימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע בשתי דרכים:
- מידע שמוסר המשתמש מרצונו: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, פרטי רישום לשיעורים/סדנאות, פרטי תשלום וכדומה.
- מידע טכנולוגי: נתוני גלישה (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו, משך השהייה באתר, קוקיז).
2. שימוש במידע
- ניהול וביצוע ההרשמה לשיעורים, סדנאות ואירועים במרכז.
- מתן שירות ותמיכה ללקוחות.
- שליחת עדכונים, מידע שיווקי ותוכן רלוונטי (רק למי שנתן הסכמה מפורשת).
- שיפור חוויית המשתמש ושדרוג השירותים באתר.
- עמידה בדרישות הדין.
3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
המרכז אינו מוכר או מעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- לצורך מתן השירות (כגון חברות סליקה, ספקי מערכות דיוור).
- אם נתקבלה הסכמת המשתמש.
- אם קיימת חובה חוקית למסור את המידע.
- לצורך הגנה על זכויות, קניין ובטחון המרכז או המשתמשים.
4. אבטחת מידע
המרכז נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על אבטחת המידע, לרבות שימוש במערכות הגנה והצפנה. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מאשר כי הוא מודע לסיכונים הגלומים בשימוש מקוון.
5. שמירת מידע
המידע יישמר כל עוד יש בו צורך לצורך מתן השירותים, ניהול הקשר עם המשתמש או עמידה בדרישות הדין.
6. זכויות המשתמש
- לעיין במידע שנאסף עליו.
- לבקש את תיקון או מחיקת המידע.
- לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי.
למימוש זכויות אלה ניתן לפנות בכתב לכתובת הדוא״ל: Volumeschool@gmail.com.
7. קוקיז (Cookies)
האתר עושה שימוש בקוקיז ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתוני שימוש והתאמת תכנים. המשתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן שלו כדי לחסום קוקיז, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יהיו זמינים.
8. שינויים במדיניות
המרכז רשאי לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
